作為知識產權服務業的從業人員，我想談下自己的看法。中國的知識產權服務業發展迅速，人員規模大，但有幾個問題非常值得我們探討。

 

       第一、如何為企業帶來實實在在的價值。

 

       這一點本來就不應該成為問題。企業請服務機構服務，當然是希望服務帶來價值。知識產權是企業重要的資產，也是企業參與市場競爭的最重要的工具之一，企業請知識產權服務機構服務，當然希望帶來實實在在的價值。但是筆者發現這個行業有相當一部分事務不是為企業帶來真正的商業價值，比如不考慮權利要求范圍的專利編造和一些莫名其妙的業務。我的主要業務領域是專利，專利的服務更熟悉一些，專利的業務在國外已經很成熟，幫助企業布局更有價值的專利，為研發提供有用的專利信息服務，對企業的產品進行專利侵權判斷，處理許可訴訟以及合同事務等等，這些都是非常成熟的事務，也能為企業帶來很多價值。

 

       坦白說，行業內有不少業務是偏離了主要的方向的，真正有價值的事情做的好反而很少。如果比較下那些有國際業務的企業和沒有國際業務的企業，發現他們的知識產權事務和評價標準會很不一樣。道理很簡單，有國際業務的企業，知識產權工作是要真刀真槍都斗爭的，容不得馬虎，就要把基本的幾項工作做扎實，認真地布局專利申請，嚴謹地去進行專利風險分析，努力去獲取更有價值的專利信息，小心對待每一份涉及知識產權的合同。

 

       一些很基礎的事情，比如寫好專利，做好分析，談好許可，這些基本的事情其實做得好的人非常少。久而久之，很多企業遇到不好的引導，做了許多無用功，最終很難體會知識產權帶來的價值，付費的意愿就會降低，慢慢地就形成惡性循環。

 

       知識產權服務業要想有正常的發展，還是要基本功做扎實，為企業帶來真正的價值。

 

       第二，如何吸引優秀的人才入行，留住人才。

 

       知識產權行業是高端服務業，最終的服務質量還是要靠人的能力。所以行業內專業能力強的人尤為重要。真正做好知識產權服務，特別是專利，既要有強的技術背景，法律知識，外語水平，溝通能力，這樣全面的人實際上是非常稀缺的，放在哪個行業都不會差。憑什么吸引他們來知識產權行業，就需要有真正有價值的業務和收入能夠留住他們。但是這幾年，雖然整體入行的人多，但是行業高端人才是非常缺的，結果就是企業真正需要高端服務的時候，用他們的話說就是很難找到“靠譜的人”，或者說“搗糨糊的”太多。這時候又形成了惡性循環，沒有能力強的人，就解決不了問題，不能為企業帶來真正的價值，企業也對行業失去信心。

 

       第三，政策的穩定性和可預測性。

 

       整體大環境當然是行業的土壤，因為只有嚴格的知識產權保護制度，才是知識產權能夠成為企業資產或為企業創造價值的源泉。此外，政策的穩定性和可預測性至關重要，否則服務機構無所適從。服務機構很多時候是政府和企業之間的橋梁，政策的規定很多是通過服務機構傳達，如果政策穩定性和可預測性不高，服務機構就兩頭受氣，企業罵不專業，政府也不信任，甚至處罰。這對知識產權服務業的打擊非常大，很多服務機構要花很多精力去處理專業之外的事情，甚至相當一部分精力去理解和應對政策的變化。然而這些方面的業務對企業創造價值沒有任何好處，對整個服務行業的傷害也特別大。

 

        提高知識產權服務業的質量，這三個方面需要重點關注。